IPTV Smarters cesse de fonctionner pour trois raisons bien plus souvent que pour toute autre : la version sur votre appareil est ancienne et le store ne la met plus à jour, les identifiants ont été saisis dans le mauvais format (lien M3U là où l’application attend des Xtream Codes, ou l’inverse), ou le réglage du décodeur ne convient pas à votre TV. Les solutions 1 à 3 ci-dessous couvrent cela en cinq minutes. Si Smarters échoue encore, la solution 6 vous donne une seconde application avec les mêmes identifiants, ce que nous recommandons de toute façon sur les smart TV.
Pourquoi Smarters tombe plus souvent que d’autres applications
Smarters est le lecteur IPTV le plus installé, et aussi celui avec le plus de versions en circulation : une application officielle, une version Pro, des versions des stores LG et Samsung en retard, et d’innombrables copies installées manuellement. Quand l’une d’elles ne reçoit plus de mises à jour, ou qu’une mise à jour du firmware de la TV change le décodeur, l’application casse sur cet appareil alors que les mêmes identifiants continuent de fonctionner partout ailleurs. La première question n’est donc jamais de savoir si l’abonnement fonctionne, mais quel Smarters vous avez.
Les six solutions, dans l’ordre
1. Vérifiez la version et mettez à jour ou réinstallez
Ouvrez les Paramètres dans l’application et notez la version. Sur Android et Fire TV, installez la version actuelle depuis le site officiel de l’application ou via une application de téléchargement ; sur Samsung et LG, supprimez l’application et réinstallez-la depuis le store de la TV pour obtenir la version la plus récente disponible. Une application qui dit avoir expiré ou ne pas être autorisée est une vieille version, pas votre abonnement.
2. Saisissez les identifiants au bon format
Smarters a deux entrées : Login with Xtream Codes API (URL du serveur, nom d’utilisateur, mot de passe) et Load your playlist (un lien M3U). Notre message vous donne les deux. Si vous collez le lien M3U dans l’écran Xtream, ou l’URL du serveur sans le numéro de port, la liste reste vide ou l’application dit invalid. Sur les TV, utilisez l’entrée Xtream ; elle charge plus vite et garde le guide des programmes.
3. Changez de décodeur
Paramètres, Player Selection ou Stream Format : alternez entre le lecteur intégré, VLC et ExoPlayer, et entre décodage matériel et logiciel. Un écran noir avec du son, ou un flux qui s’ouvre et se ferme aussitôt, c’est presque toujours ça.
4. Videz le cache et rechargez la liste
Dans l’application : Paramètres, Clear Cache, puis ouvrez l’utilisateur et choisissez Refresh ou Reload. Sur Android, videz aussi le stockage de l’application dans les paramètres de l’appareil. Cela corrige la liste vide après une mise à jour de serveur de notre part.
5. Écartez le réseau
Essayez les mêmes identifiants dans Smarters sur votre téléphone en données mobiles. Si ça fonctionne, le réseau de la TV est en cause : câble, 5 GHz, redémarrage du routeur, ou un filtre DNS ou familial qui bloque le serveur.
6. Utilisez une seconde application avec les mêmes identifiants
Votre abonnement n’est pas lié à Smarters. Sur Samsung et LG, Smart IPTV, Net IPTV et IBO Player sont plus stables que la version store de Smarters ; sur Android et Fire TV, TiviMate et XCIPTV ; sur iPhone et Apple TV, GSE. Installez-en une depuis les guides, saisissez les mêmes identifiants, c’est fait. Gardez Smarters en secours plutôt que l’inverse.
| Appareil | Application alternative | Guide |
|---|---|---|
| Smart TV Samsung ou LG | Smart IPTV, Net IPTV, IBO Player | Configurer Smart IPTV |
| Android TV, box, Fire TV Stick | TiviMate, XCIPTV, OTT Navigator | Configurer TiviMate |
| iPhone, iPad, Apple TV | GSE Smart IPTV, Flix IPTV | Configurer GSE |
| Windows ou Mac | VLC | Configurer VLC |
À lire : configurer IPTV Smarters Pro pas à pas, avec captures d’écran
Questions sur IPTV Smarters
Smarters dit que l’application a expiré
Cela concerne la version de l’application, pas votre abonnement. Réinstallez la version actuelle (solution 1) ou passez à une autre application (solution 6). Vos identifiants ne changent pas.
La liste se charge mais chaque chaîne dit failed
Décodeur (solution 3) ou réseau (solution 5). Si la seconde copie d’une chaîne fonctionne, c’était un flux ; si rien ne fonctionne même en données mobiles, envoyez l’heure au support.
Smarters a-t-il disparu des stores Samsung et LG ?
La disponibilité change selon le pays et le modèle de TV ; elle apparaît et disparaît. C’est exactement pourquoi nous recommandons Smart IPTV, Net IPTV ou IBO Player sur ces TV : elles restent disponibles et sont plus légères.
Vais-je perdre mes favoris en changeant d’application ?
Les favoris sont dans l’application, donc oui ; la liste des chaînes elle-même vient de l’abonnement et est la même partout. Refaire ses favoris prend quelques minutes.
Toujours bloqué avec Smarters ?
Envoyez-nous le modèle de votre TV ou boîtier et une photo de l’erreur. Nous répondons sept jours sur sept, généralement dans l’heure, et si besoin nous envoyons aussitôt les identifiants pour une seconde application.
