EPG steht für Electronic Programme Guide. Das ist das TV-Programm in deiner IPTV-App: Du siehst, was gerade läuft, was danach kommt und eine kurze Beschreibung jeder Sendung. Das Programm steckt nicht im Videostream. Deine App lädt es getrennt als Datendatei bei deinem Anbieter und ordnet es deinen Sendern zu. Deshalb können Sender einwandfrei laufen, während das Programm leer ist, und deshalb lassen sich die meisten Probleme lösen, indem du das Programm aktualisierst, die Zeiteinstellungen deines Geräts prüfst oder zum Login mit Xtream Codes wechselst.
Was das EPG anzeigt
Am normalen Fernseher drückst du die Guide-Taste und bekommst ein Raster mit den Sendern am Rand und den Uhrzeiten oben. Das EPG in einer IPTV-App ist genau das. Je nach App siehst du es als volles Raster, als Zeile mit der aktuellen und der nächsten Sendung unter dem Sendernamen oder als Fortschrittsbalken beim Schauen.
- Den Titel der Sendung mit Anfangs- und Endzeit
- Eine kurze Beschreibung, bei Filmen oft das Jahr oder das Genre
- Was später am Tag und in den nächsten Tagen läuft
Filme und Serien auf Abruf nutzen das EPG nicht. Sie haben eigene Poster und Beschreibungen. Das Programm betrifft nur Live-Sender.
Woher die Programmdaten kommen
Programmdaten werden in einem Format namens XMLTV übertragen. Das ist eine Textdatei mit zwei Listen: den Sendern, jeder mit einer ID, und den Sendungen, jede mit Sender-ID, Anfangszeit, Endzeit, Titel und Beschreibung. Dein Anbieter hält diese Datei aktuell und stellt sie unter einer Webadresse bereit, der Programmadresse.
Danach muss deine App beides verbinden. Jeder Sender in deiner Playlist trägt eine Programm-ID, und die App sucht dieselbe ID in der XMLTV-Datei. Stimmen die IDs überein, erscheinen die Sendungen beim Sender. Hat ein Sender keine ID oder ist sie an beiden Stellen unterschiedlich geschrieben, bleibt dieser Sender ohne Programm, während die anderen funktionieren.
Gut zu wissen
Nicht für jeden Sender gibt es Programmdaten. Kleine, regionale und zeitweilige Event-Sender haben oft keine, egal bei welchem Anbieter. Eine leere Zeile bei ein paar Sendern ist normal. Ein leeres Programm bei allen Sendern ist ein Einrichtungsproblem, das du beheben kannst.
Warum die Login-Methode eine Rolle spielt
Bei einem Login mit Xtream Codes nutzt die App deine Serveradresse, deinen Benutzernamen und dein Passwort für alles. Das Programm fragt sie beim selben Server ab, du musst also nie eine Programmadresse eingeben. Das ist der einfachste Weg zu einem funktionierenden EPG.
Bei einem M3U-Link kommt es auf die App an. Eine M3U-Liste kann die Programmadresse in ihrer ersten Zeile mitbringen, und manche Apps lesen sie dort aus. Andere Apps ignorieren sie und haben ein eigenes Feld für die Programmadresse. Bleibt dieses Feld leer, laden die Sender, das Programm aber nicht.
Bei Smootv ist das Programm in deinem Abo enthalten. Wenn deine App eine eigene Programmadresse braucht, schreib unserem Support, dann schicken wir sie dir.
Lies: M3U oder Xtream Codes, und was deine App nutzt
Wie das Programm aktuell bleibt
Eine Programmdatei reicht nur eine begrenzte Zahl von Tagen in die Zukunft. Damit das Programm gefüllt bleibt, muss die App regelmäßig eine neue Version laden. Die meisten Apps tun das von selbst, beim Start oder nach festem Zeitplan, und die meisten haben auch einen Button, um das Programm von Hand zu aktualisieren.
Das erklärt ein Muster, das vielen auffällt: Das Programm funktioniert ein paar Tage nach der Einrichtung und läuft dann leer. Die App hat weiter die alte Datei angezeigt und nie eine neue geholt. Schalte die automatische Programmaktualisierung ein, wenn deine App diese Option hat, oder aktualisiere das Programm von Hand.
Wo du diese Optionen findest, ist je nach App verschieden. Unsere Anleitungen zeigen die Bildschirme. Zwei Beispiele, bei denen das Programm zur Einrichtung gehört:
Anleitung für GSE Smart IPTV, mit dem Schalter EPG auto update
Anleitung für TiviMate, bei der die App Sender und TV-Programm zusammen lädt
Catch-up hängt vom Programm ab
Mit Catch-up, auch Replay oder Archiv genannt, startest du eine Sendung, die schon gelaufen ist. Die App baut diese Liste vergangener Sendungen aus dem EPG. Ohne Programmdaten gibt es nichts auszuwählen, ein Sender ohne Programm hat also auch kein Catch-up.
Umgekehrt gilt das nicht. Ein Programm allein macht aus einem Sender noch keinen Sender mit Catch-up. Der Anbieter muss den Sender aufzeichnen, und deine App muss die Funktion unterstützen. Sender, die es anbieten, sind im Programm meist mit einer kleinen Uhr oder einem Replay-Symbol markiert.
Wenn das Programm nicht funktioniert
| Was du siehst | Wahrscheinliche Ursache | Was du tust |
|---|---|---|
| Das Programm ist bei allen Sendern leer | Die App hat keine Programmadresse oder hat das Programm noch nicht geladen | Aktualisiere das Programm, wechsle dann zum Login mit Xtream Codes oder frag uns nach der Programmadresse |
| Alle Zeiten sind um eine oder mehrere Stunden verschoben | Zeitzone oder Uhr deines Geräts stimmen nicht, oder in der App ist eine Zeitverschiebung fürs Programm eingestellt | Stell das Gerät auf automatisches Datum und Uhrzeit und setz dann die Zeitverschiebung des Programms auf null zurück |
| Nur manche Sender haben ein Programm | Für diese Sender gibt es keine Programmdaten, oder ihre Programm-ID passt nicht | Bei kleinen Sendern normal. Wenn ein großer Sender fehlt, sag unserem Support, welcher |
| Das Programm lief und war nach ein paar Tagen leer | Die App hat nie eine neue Programmdatei geladen | Aktualisiere von Hand und schalte die automatische Programmaktualisierung ein |
| Die App wird langsam oder schließt sich, während das Programm lädt | Die Programmdatei ist groß und einem älteren Fernseher geht der Speicher aus | Nutze einen Login mit Xtream Codes, blende Sendergruppen aus, die du nie schaust, oder begrenze die Zahl der Programmtage, wenn die App das erlaubt |
Fang mit dem Aktualisieren an
Aktualisiere das Programm in der App, warte, bis es fertig ist, schließ die App dann ganz und öffne sie wieder. Ein großes Programm kann auf einem Fernseher ein paar Minuten dauern.
Prüf zuerst die Uhr
Programmzeiten werden mit ihrer Zeitzone gespeichert, und die App rechnet sie in die Zeit deines Geräts um. Glaubt das Gerät, in einer anderen Zeitzone zu sein, verschiebt sich jede Sendung um dieselbe Zahl von Stunden. Bei falschem Datum kann sogar das ganze Programm leer wirken.
Danach immer noch leer
Schreib uns den Namen deiner App und ob du einen M3U-Link oder Xtream Codes nutzt. Wir schauen es uns mit dir an und sagen dir, was du eintragen musst.
Häufige Fragen
Was bedeutet EPG bei IPTV?
EPG bedeutet Electronic Programme Guide. Das ist das TV-Programm auf dem Bildschirm, das für jeden Live-Sender zeigt, was gerade läuft und was danach kommt.
Ist das EPG inklusive, oder zahle ich extra dafür?
Bei Smootv ist das Programm im Abo enthalten. Du brauchst keinen separaten Programmdienst. Der kostenlose 24-Stunden-Test ist ein guter Moment, um zu sehen, wie das Programm in deiner eigenen App aussieht.
Warum ist mein EPG leer, obwohl die Sender laufen?
Weil Programm und Streams getrennt geladen werden. Die App hat die Playlist, aber noch keine Programmdaten. Aktualisiere zuerst das Programm. Wenn du einen M3U-Link nutzt, braucht deine App vielleicht eine eigene Programmadresse, oder du wechselst zum Login mit Xtream Codes.
Wie oft wird das EPG aktualisiert?
Der Anbieter erneuert die Programmdatei regelmäßig. Wie oft deine App sie abruft, hängt von der App und ihren Einstellungen ab. Viele Apps tun es einmal am Tag oder bei jedem Start. Wenn deine das nicht tut, aktualisiere alle paar Tage von Hand.
Was ist XMLTV?
XMLTV ist das Dateiformat, in dem Programmdaten übertragen werden: eine Liste der Sender und eine Liste der Sendungen mit Zeiten, Titeln und Beschreibungen. Wenn eine App nach einer EPG-Adresse oder einer XMLTV-Adresse fragt, ist dasselbe gemeint.
Macht das EPG meine App oder meine Streams langsamer?
Auf die Streams hat es keinen Einfluss. Bildqualität und Ruckeln haben nichts mit dem Programm zu tun. Das Laden eines großen Programms kann einen älteren Fernseher aber kurz langsam machen, vor allem direkt nach dem Start der App.
Das Programm bleibt leer?
Sag uns per WhatsApp oder Telegram, welche App du nutzt, dann bringen wir das Programm gemeinsam zum Laufen. Noch kein Kunde? Teste den Dienst 24 Stunden kostenlos.
