Je Smootv-abonnement verlengt niet vanzelf en er is geen verlengformulier. Je verlengt in het gesprek dat je al met ons hebt: je noemt de periode, wij bevestigen de betaalmogelijkheden, en dezelfde login wordt doorgezet. Hieronder zie je hoe je je einddatum vindt, wat verlengen kost en hoe je zeker weet dat je bij het echte Smootv verlengt.
Verlengen kan op elk moment, vroeg of laat. Verleng je vóór je einddatum, dan komt de nieuwe periode bovenop de huidige; je verliest dus geen dag. Drie manieren om je einddatum te vinden:
Stuur het woord 'einddatum' in het gesprek. We antwoorden met de precieze datum en je huidige abonnement.
De meeste speler-apps tonen de einddatum onder accountinformatie of afspeellijstinformatie. De datum hoort bij je Smootv-account, niet bij de app, en is dus overal hetzelfde.
Een paar dagen voor het einde sturen we je een herinnering in hetzelfde gesprek. Antwoord erop en de verlenging wordt in dat gesprek geregeld.
Zegt je app 'verlopen' terwijl je einddatum nog niet voorbij is? Dan is de licentie van de speler-app op, niet je Smootv-abonnement. Stuur ons een bericht; we activeren de app opnieuw.
Vul je gebruikersnaam in en de periode die je wilt: 1, 3, 6 of 12 maanden, of Gezin met het aantal schermen.
Gebruik het WhatsApp-gesprek met het blauwe vinkje naast de naam Smootv, of Telegram @smootv. De knoppen op deze pagina openen het juiste gesprek.
We antwoorden met de betaalmogelijkheden voor jouw land. Na betaling wordt dezelfde login verlengd, meestal binnen een paar minuten, en bevestigen we je nieuwe einddatum.
Hallo Smootv, ik wil mijn abonnement verlengen. Gebruikersnaam: ........ Periode: 12 maanden (of 1 / 3 / 6). Abonnement: Individueel (of Gezin, .. schermen). Bedankt!
Gekopieerd. Plak het nu in het gesprek.
Geen gebruikersnaam bij de hand? Stuur het bericht toch, met het telefoonnummer of e-mailadres waarmee je destijds bestelde; we vinden je login. Tussen 9:00 en 21:00 antwoordt een echt mens meestal binnen vijf minuten.
Er zijn geen verlengkosten en geen opslag voor bestaande klanten: je betaalt precies de lijstprijs en kiest elke keer opnieuw de periode. De optie van 12 maanden is per maand het voordeligst.
| Plan | 1 maand | 3 maanden | 6 maanden | 12 maanden |
|---|---|---|---|---|
| Individueel, 1 scherm | €11 | €26 | €42 | €69 |
| Gezin, 2 schermen | €20 | €46 | €76 | €129 |
| Gezin, 3 schermen | €28 | €65 | €108 | €179 |
| Gezin, 4 schermen | €35 | €82 | €136 | €229 |
| Gezin, 5 schermen | €41 | €96 | €159 | €269 |
Wil je bij het verlengen van abonnement wisselen, bijvoorbeeld van één scherm naar Gezin of van maand naar jaar? Zet het in je bericht; we zetten het op dezelfde login om en rekenen alleen het verschil over je resterende tijd.
Bij een verlenging blijft alles precies zoals het is. Een nieuwe bestelling maakt een nieuwe login aan en betekent elk apparaat opnieuw instellen. Verlengen behoudt:
Abonnement al een tijd verlopen? Verlengen kan nog steeds. De login wordt met dezelfde gegevens opnieuw geactiveerd; is het vele maanden geleden, dan kijken we ook of je app nog actueel is.
Websites met een gelijkende naam verkopen 'Smootv-verlengingen' die ze niet kunnen leveren, omdat ze geen toegang hebben tot je login. Drie controles van tien seconden:
Ons zakelijke WhatsApp-account is door Meta geverifieerd: een blauw vinkje naast de naam Smootv en ons gele logo als profielfoto. Een nummer zonder vinkje is niet van ons.
Eén account, precies zo gespeld. Een extra letter, een streepje of een cijfer is iemand anders, ook als het profiel ons logo gebruikt.
Deze pagina staat op smooiptv.com. Niet van ons: smoo-tv.nl, smoo-tv.com, smoo-tv.shop, smooiptv.org, smootvs.com, smootv.org en smootv.top. Betalingen daar komen nooit bij ons aan.
Dan beheert je reseller je login en verleng je bij hem. Weet je niet meer wie dat was? Stuur ons je gebruikersnaam en we zeggen het je.
Open het gesprek via de knoppen op deze pagina, controleer het blauwe vinkje en geef je gebruikersnaam of het e-mailadres waarmee je bestelde.
Dan doe je niets. Er verlengt niets automatisch, er volgt geen factuur en het abonnement stopt gewoon op de einddatum. Later terugkomen kan met dezelfde login.
Die betaling kunnen we niet terughalen en een login die wij nooit uitgaven kunnen we niet herstellen. Neem over de transactie contact op met je bank of betaaldienst en stuur ons daarna een bericht: we zetten een echte verlenging voor je klaar.
Stuur één bericht in het geverifieerde WhatsApp-gesprek of via Telegram @smootv met je gebruikersnaam en de gewenste periode. We bevestigen de betaalmogelijkheden en verlengen dezelfde login, meestal binnen een paar minuten.
Nee. Er is geen incasso en geen stilzwijgende verlenging. Je krijgt een paar dagen voor de einddatum een herinnering en beslist zelf of je doorgaat.
De lijstprijs: €11 voor 1 maand, €26 voor 3, €42 voor 6 en €69 voor 12 maanden op één scherm. Gezinsabonnementen voor 2 tot 5 schermen vanaf €20 per maand of €129 per jaar. Geen verlengkosten.
Nee. De nieuwe periode wordt bij je huidige einddatum opgeteld. Vroeg verlengen betekent alleen dat je nooit onderbroken wordt.
Nee. Gebruikersnaam, wachtwoord en serveradres blijven op elk apparaat hetzelfde, en je favorieten en instellingen blijven bewaard.
Aan het blauwe geverifieerde vinkje naast de naam Smootv en ons gele logo als profielfoto. Nummers zonder vinkje zijn niet van ons, welke naam ze ook gebruiken.
Ja. De login wordt met dezelfde gegevens opnieuw geactiveerd. Is het lang geleden, dan controleren we ook of je app nog actueel is, zodat alles meteen werkt.
Ja. Zet het in je bericht. We voegen de schermen toe aan je bestaande login en rekenen alleen het verschil over de resterende tijd.